Política GDPR

La presente Política GDPR se aplica a la tienda en línea Habitatena (en adelante, “nosotros”). Esta política describe los principios, los métodos de gestión y los derechos de los usuarios en relación con el tratamiento de datos personales. Se trata de un documento independiente que expone el marco general de actuación en materia de protección de datos personales.

1. Ámbito de aplicación

Esta Política GDPR se aplica a todas las actividades de tratamiento de datos personales realizadas durante la prestación de servicios en línea, incluidas, entre otras:

• La visita y navegación por el sitio web.

• La creación, el pago y la ejecución de pedidos.

• La atención al cliente y las comunicaciones necesarias.

• La gestión de información relacionada con transacciones y servicios.

Esta política se limita a los servicios en línea proporcionados y gestionados directamente por nosotros.

2. Principios del tratamiento de datos personales

En el tratamiento de datos personales, aplicamos de forma constante los siguientes principios:

• Legalidad, equidad y transparencia: los datos se tratan con fines claros y se informa al usuario de manera comprensible.

• Limitación de la finalidad: los datos personales se utilizan únicamente para fines específicos, legítimos y determinados.

• Minimización de datos: se recogen solo los datos estrictamente necesarios para los fines previstos.

• Exactitud: se adoptan medidas razonables para mantener los datos exactos y actualizados.

• Limitación del plazo de conservación: los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario.

• Seguridad: se aplican medidas adecuadas para garantizar la integridad y la confidencialidad de los datos.

3. Alcance del uso de los datos personales

Los datos personales se tratan exclusivamente para los siguientes fines:

• La gestión de pedidos y la prestación de los servicios correspondientes.

• La atención al cliente y las comunicaciones relacionadas con el servicio.

• El mantenimiento de la estabilidad y la seguridad del sitio web.

• La prevención de comportamientos anómalos y la protección del orden de las transacciones.

Los datos personales no se utilizan para fines ajenos a los indicados.

4. Derechos del titular de los datos

De conformidad con los requisitos del GDPR, el usuario dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de información: conocer cómo se recogen y utilizan los datos personales.

• Derecho de acceso: solicitar confirmación sobre si se están tratando sus datos y acceder a dicha información.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos personales cuando se cumplan las condiciones aplicables.

• Derecho a la limitación del tratamiento: restringir el tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.

• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de datos por motivos relacionados con su situación particular.

• Derecho de retirada: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para tratamientos basados en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través de los datos indicados en esta política.

5. Medidas de seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, divulgación, modificación o pérdida, garantizando la seguridad y la fiabilidad del tratamiento.

6. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines del tratamiento. Una vez finalizado dicho plazo, los datos se eliminan o se someten a procesos de anonimización.

7. Actualización de la política

Esta Política GDPR puede actualizarse en función de las necesidades operativas. La versión vigente será la publicada en el sitio web y se aplicará a las actividades de tratamiento posteriores a su publicación.

8. Contacto

Si tiene cualquier consulta relacionada con esta Política GDPR o con el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Dirección de contacto: APT BLK 73 JURONG WEST CENTRAL 3 #10-20, SINGAPUR 648336

• Teléfono de atención al cliente: +65 (922) 30410

• Correo electrónico de atención al cliente: accountmanager@habitatena.com

• Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)