Política de Privacidad del sitio web

 

La presente Política de Privacidad se aplica a la tienda en línea Habitatena (en adelante, “nosotros”). Su finalidad es informar de forma clara sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales durante el acceso al sitio web, la realización de pedidos y la comunicación con nosotros, así como sobre los derechos que le asisten.

1. Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los tratamientos de datos personales realizados durante el uso de nuestra tienda en línea, incluidos, entre otros:

• La navegación por el sitio web.

• El envío de información para la realización de pedidos.

• La gestión de pagos y comunicaciones posteriores a la compra.

• El uso de servicios de seguimiento de pedidos y atención al cliente.

La política se limita exclusivamente a los servicios en línea gestionados directamente por nosotros.

2. Medios técnicos de recopilación de información. Cookies

Con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar la experiencia de uso, utilizamos Cookies y tecnologías similares en su dispositivo.
Las Cookies se emplean principalmente para:

• Recordar preferencias de navegación.

• Mantener el funcionamiento estable del sitio web.

• Optimizar la presentación de contenidos y la usabilidad.

Las Cookies no se utilizan de forma aislada para identificarle personalmente.

3. Uso de la información y compartición

Los datos personales recopilados se utilizan únicamente dentro del alcance necesario para los siguientes fines:

• Gestionar y cumplir los pedidos realizados.

• Proporcionar atención al cliente y comunicaciones relacionadas con el pedido.

• Mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario.

• Garantizar la seguridad de las transacciones y prevenir comportamientos anómalos.

Salvo cuando sea necesario para los fines indicados, no compartimos datos personales con terceros no relacionados.

4. Almacenamiento de datos y Cookies

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines descritos en esta política.
El uso de Cookies se realiza con su conocimiento y autorización. Usted puede gestionar o eliminar las Cookies desde la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que algunas funciones del sitio web pueden verse afectadas.

5. Derechos del usuario

Usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer si tratamos sus datos personales y acceder a dicha información.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones aplicables.

• Derecho de retirada: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para determinados tratamientos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados en esta política.

6. Base legal aplicable al tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la GDPR政策, basándose en los siguientes fundamentos:

• Ejecución de un contrato: tratamiento necesario para gestionar pedidos y prestar los servicios adquiridos.

• Consentimiento expreso: utilización de los datos para la suscripción a boletines informativos y comunicaciones relacionadas.

• Cumplimiento de obligaciones legales: tratamiento con fines fiscales, contables y de control administrativo.

• Interés legítimo: mejora de la experiencia del usuario y prevención de fraudes.

Todos los tratamientos se realizan conforme a criterios de necesidad, proporcionalidad y minimización de datos.

7. Datos de contacto

Si tiene cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Dirección de contacto: APT BLK 73 JURONG WEST CENTRAL 3 #10-20, SINGAPUR 648336

• Teléfono de atención al cliente: +65 (922) 30410

• Correo electrónico de atención al cliente: accountmanager@habitatena.com

• Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)