Sobre nosotros

Habitatena (en adelante, “nosotros”) es una plataforma de compra de muebles exclusivamente en línea, orientada a ofrecer a los consumidores en España una experiencia de compra clara, transparente y basada en servicios bien estructurados. Todos nuestros productos y servicios se gestionan de forma digital. Actualmente, el servicio está disponible en todo el territorio de España. Fuera de España no se ofrece servicio por el momento.

1. Nuestra misión

Nuestra misión es situar las necesidades del usuario en el centro de cada decisión, ofreciendo de forma constante muebles con un diseño equilibrado, calidad estable e información clara.
Prestamos especial atención a la seguridad, la durabilidad y la comodidad en el uso diario. A través de descripciones precisas, procesos de servicio definidos y un soporte posventa fiable, buscamos facilitar decisiones de compra informadas y seguras.

2. Descripción de los productos

Ofrecemos una selección variada de muebles, con especial atención a la estructura general, el comportamiento de los materiales y el rendimiento a largo plazo.
En la presentación de los productos, mantenemos descripciones exactas y completas de sus características y condiciones de uso, con el objetivo de que el usuario disponga de toda la información necesaria antes de realizar un pedido. Todos los productos se muestran, se adquieren y se entregan exclusivamente a través de la tienda en línea, sin puntos de venta físicos.

3. Características y puntos destacados

• Enfoque en la calidad: atención a la selección de materiales y a la estabilidad estructural para un uso cotidiano fiable.

• Equilibrio en el diseño: combinación de funcionalidad y estética para adaptarse a diferentes preferencias.

• Información clara: presentación estandarizada y transparente de los productos para reducir interpretaciones erróneas.

• Servicio estructurado: procesos definidos desde el pedido hasta la entrega y la atención posterior, con comunicación clara y seguimiento adecuado.

Ámbito de servicio

• Zona de entrega: todo el territorio de España.

• Otros países o regiones: no disponible actualmente.

Contacto

Si tiene cualquier consulta sobre nosotros o sobre la información de los productos, puede ponerse en contacto a través de los siguientes canales:

• Dirección de contacto: APT BLK 73 JURONG WEST CENTRAL 3 #10-20, SINGAPUR 648336

• Teléfono de atención al cliente: +65 (922) 30410

• Correo electrónico de atención al cliente: accountmanager@habitatena.com

• Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)